Politica de hospedaje

SEASIDE HOTEL GALAPOS 

<< Banco: Banco del Pacifico - 

Cuenta Corriente Número de cuenta: 7937277 
Nombre: COBOS ESPINEL DORIS PAMELA 
Swift: PACIECEGXXX 
ID Doc: 1722257605001 
Dirección: CHARLES DARWIN Y HERNÁN MELVILLE S/N, SAN CRISTÓBAL-GALÁPAGOS, EC 
Teléfono: 593 5 2520 608

POLÍTICA PAGO Y DE CANCELACIÓN.
El Cliente tendrá hasta 3 días después de la confirmación de la reserva para realizar el abono de 50%,Si por algún motivo el cliente no realiza el pago dentro del plazo de 3 días después la confirmación, la reserva no se confirma y se cancela automáticamente en nuestro sistema. Para reactivar la reserva, deberá consultar la disponibilidad en nuestra central de reservas; El pago final del otro 50% deberá realizarse en el momento del check-in, antes de recibir la llave de la habitación. Tenga en cuenta que el pago con tarjeta de crédito en el datáfono tiene un recargo del 5%, y el pago con tarjeta de crédito mediante enlace puede incluir un cargo por servicio, dependiendo del valor de la proforma, el cual deberá consultar con la central de reservas. Si el cliente solicita cancelar su reserva después de realizar el abono no le reembolsaremos el importe pagado por el cliente en caso de cancelacion. Para solicitar un cambio de fecha después de 7 días de la confirmación de la reserva, se cobrará como penalización el 5% del valor total de la reserva. En caso de cambiar de fecha por motivos mayores como problemas de salud, sólo será válido un informe médico legal para considerar el cambio de fecha sin penalización y el hotel dará un plazo para que el cliente elija su nueva fecha, si la nueva fecha no es elegida hasta el límite de tiempo dado por el hotel, no será posible reprogramar una nueva fecha sin penalización. El cambio de fecha tendrá en cuenta las condiciones y tarifa correspondiente a la temporada elegida por el cliente, es decir, si el cliente elige una fecha en la que la tarifa sea superior a la del período contratado anteriormente, el cliente deberá abonar la diferencia considerando la Tarifa actual.

NO-SHOW
SI el cliente no se presenta a su estancia no le reembolsaremos el importe abonado. Para cambiar la fecha sólo se aceptará un informe médico válido. Para no-show, deberá considerar las mismas condiciones de la política de cancelación descritas en el párrafo anterior.

El cliente que acepta esta reserva está dispuesto a aceptar nuestras políticas de alojamiento: La siguiente informacion tiene como objetivo aplicar la relación entre el huésped/cliente de Hotel Miconia & Sea Side para los servicios de pre-reserva, reserva, estancia y final de estancia.
El uso del servicio presupone que el cliente acepta y valida las condiciones y términos impuestos por Hotel Miconia y Sea Side. (Los cuales son automáticamente considerados e incorporados al contrato entre el cliente y el Hotel, sin que sea necesaria la transición por escrito.)

RESERVA
Después de que un cliente solicite una reserva previa, EL HOTEL Sea Side presenta envia al cliente potencial una proforma de estancia y un código de reserva, de acuerdo con la informacion dados por el cliente;
Si el cliente utiliza operadores turísticos o portales de reserva de habitaciones por internet, el código de reserva será diferente al proporcionado directamente por el Hotel, y será igualmente válido;
El Hotel informa además que las solicitudes de reserva realizadas directamente a usted o a través de operadores turísticos no son vinculantes y no requieren la celebración de ningún contrato con el cliente. El Hotel se reserva el derecho de denegar la celebración del contrato y la provisión de una habitación a su criterio y discreción.
Hotel SeaSide sólo garantizan la disponibilidad de una habitación de la categoría reservada y no una habitacion especifica;

LLEGADA Y SALIDA
SeaSide Hotel facilitará al cliente una habitación de la categoría seleccionada a partir de la fecha de confirmación de la reserva, si el cliente realiza la reserva en la recepción del Hotel, Hotel Sea Side facilitará una habitación dependiendo según la categoría deseada y dependiendo de la disponibilidad del momento, con check-in a partir de las 13 horas.
A su llegada al Hotel deberá pagar inmediatamente la totalidad de la reserva si el cliente tiene algún saldo adeudado.
El día de salida el cliente deberá entregar la habitación dejándola libre de personas hasta las 10:00 horas.

Si el cliente no entrega la habitación hasta las 10:00 horas, se cobrará un encargo extra correspondiente a una estancia de una noche en el hotel, teniendo derecho a utilizar la habitación únicamente durante ese periodo si el hotel tiene la habitación disponible, de lo contrario, el huésped deberá pagar la tarifa como penalización y abandonar la habitación lo antes posible.

TERMINOS DE USO
1. El hotel Miconia & Sea Side asume que sólo las personas indicadas en la reserva de la habitación tendrán derecho a utilizar la habitación del hotel;
2. Está estrictamente prohibido descuidar y dañar los espacios del hotel;
3. El cliente deberá respetar a los demás clientes y las normas de buena conducta impuestas por Hotel Miconia & Sea Side. En caso de mal comportamiento o falta de respeto hacia otro cliente o empleado, el caso será llevado a la autoridad competente y el cliente deberá abandonar el hotel sin derecho a reembolso;
4. El cliente no está autorizado a utilizar las áreas de acceso reservadas del hotel;
5. El cliente no podrá cocinar los alimentos traídos, ya sea en la habitación del hotel o en otras áreas del establecimiento;
6. Los niños menores de 14 años deberán estar acompañados por adultos en todo momento durante su estancia;
7. El cliente es totalmente responsable de los objetos perdidos en Hotel Miconia & Sea Side, teniendo el deber de supervisarlos durante su estancia. (El Hotel informa que todas las habitaciones están equipadas con caja fuerte).
8. No se permiten mascotas en las instalaciones del hotel.

COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE/INVITADO
1. No está permitido fumar ningún producto del tabaco y/o sus derivados, incluidos los cigarrillos electrónicos. Para garantizar el cumplimiento de todos los estándares y el bienestar de todos los huéspedes del hotel, al realizar el check-in se le solicitará que confirme nuestra política de alojamiento;
2. El hotel no se hace responsable de ningún objeto o documento que no haya quedado bajo su custodia. Sin embargo, proporcionamos una caja fuerte para su uso personal durante su estancia dentro de la habitación;
3. El Hotel se reserva el derecho de expulsar a los clientes que actúen de forma desleal, agresiva y amenazante hacia otros clientes o empleados.
4. Está prohibido realizar cambios en la organización del espacio y equipamiento de las habitaciones y áreas comunes del hotel;
5. Está prohibido almacenar en las habitaciones artículos peligrosos, como armas, municiones, explosivos, materiales inflamables y sustancias psicoactivas.
6. Está prohibido vender artículos en los espacios del hotel;
7. Durante la estancia está prohibido realizar ruidos excesivos que molesten al descanso de los huéspedes y conductas consideradas inapropiadas.
8. Los clientes deberán respetar el horario de silencio: 9:00 pm a 7:00 am
10. El cliente deberá respetar a los demás clientes y las normas de buena conducta impuestas por Hotel Miconia & Sea Side.
11. En caso de daño, robo o pérdida de artículos pertenecientes al hotel Miconia & Sea Side, el hotel se reserva el derecho de cobrar el valor total de los artículos dañados.